Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę odwiedzić atrakcję dokładnie w dniu wybranym podczas rezerwacji?

Nie. Bilety do Castelo de São Jorge sprzedawane przez the Castle nie są przypisane do konkretnej daty — umożliwiają jednorazowe wejście w dowolnym dniu w ciągu 90 dni od zakupu. Prosimy o podanie planowanego terminu wizyty podczas rezerwacji wyłącznie w celu przesłania Państwu prognozy pogody i przewodnika audio we właściwym czasie — bilet nie jest jednak przypisany do tej daty. Mogą Państwo przyjść dowolnego dnia w ciągu 90 dni, a bilet zostanie uznany przy wejściu. W przypadku zmiany planów nie ma potrzeby kontaktu z nami — wystarczy wykorzystać bilet innego dnia.

Co obejmuje bilet bez kolejki?

Wstęp do całego kompleksu Castelo de São Jorge: zamku wewnętrznego (Castelejo) z jedenastoma wieżami, chodników obronnych z panoramicznymi widokami na Lizbonę, projekcji optycznej Camera Obscura w Tower of Ulysses oraz stanowiska archeologicznego zachowującego fenickie, rzymskie i mauretańskie warstwy pod fortecą.

O której godzinie najlepiej przybyć?

Późnym popołudniem. Przybycie 90 minut przed zachodem słońca pozwala znaleźć się na wschodnich murach obronnych w złotej godzinie, gdy Lizbona poniżej skąpana jest w miodowych tonach — to fotografia, którą wszyscy zabierają do domu. Szczyt wycieczek autokarowych przypada między 10:00 a południem; zalecamy unikać tego czasu, jeśli to możliwe.

Ile czasu zajmuje zwiedzanie?

Należy zarezerwować minimum 2 godziny, 3 godziny jeśli pragną Państwo w spokojnym tempie poznać Camera Obscura, muzeum archeologiczne oraz mury obronne.

Co ze słynnym Tramwajem 28?

Tramwaj 28 zatrzymuje się na Largo das Portas do Sol, 5 minut spacerem od bramy zamkowej. To romantyczna opcja, ale także najbardziej oblegany przez kieszonkowców tramwaj w Lizbonie — zalecamy trzymać rzeczy w zamkniętych kieszeniach z przodu. Spacer w górę przez Alfamę jest bardziej satysfakcjonujący, jeśli dysponują Państwo odpowiednim obuwiem.

Czy zamek jest dostępny dla osób na wózkach inwalidzkich?

Częściowo. Zewnętrzne dziedzińce i główne tarasy widokowe są dostępne. Wewnętrzne partie zamku wiążą się z wąskimi, średniowiecznymi schodami. Prosimy o kontakt z the Castle pod numerem +351 218 800 620 z wyprzedzeniem, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje na temat dostępnych tras.

Czym jest Camera Obscura?

Funkcjonujące urządzenie optyczne w stylu średniowiecznym, umieszczone w Torre de Ulisses, które projekte na wklęsły ekran obraz okolicy w czasie rzeczywistym – niczym gigantyczny peryskop wewnątrz pomieszczenia. Przewodnik obraca mechanizm o 360 stopni i komentuje to, co Państwo widzą. Dwadzieścia minut znakomicie spędzonych.

Jaka jest Państwa polityka zwrotów?

Bilety są wystawiane na konkretną datę i po wystawieniu nie podlegają przeniesieniu. Jeśli Państwa plany ulegną zmianie, prosimy odpowiedzieć na e-mail z potwierdzeniem co najmniej 48 godzin przed wyznaczoną datą, a my ponownie zarezerwujemy Państwa wizytę na dowolny dostępny termin w kalendarzu operatora.

Dlaczego warto rezerwować za pośrednictwem usługi concierge?

Oficjalny portal BOL domyślnie wyświetla się w języku portugalskim, eksponuje MB Way (aplikację płatniczą dostępną wyłącznie w Portugalii), a wiele międzynarodowych kart płatniczych jest odrzucanych przy finalizacji zakupu bez jasnego komunikatu o błędzie. My obsługujemy portal w języku angielskim w Państwa imieniu, dostarczamy czytelny bilet QR na skrzynkę mailową w ciągu 2 godzin i zapewniamy kontakt z prawdziwą osobą w razie jakichkolwiek zmian.

Czym jest Castelo de São Jorge?

Castelo de São Jorge — Zamek Świętego Jerzego — to średniowieczna forteca na wzgórzu wieńcząca najwyższe z siedmiu wzgórz Lizbony, w historycznej dzielnicy Alfama. Widoczne mury są zasadniczo mauretańskie, wzniesione przez muzułmańskich władców miasta między VIII a XII wiekiem, choć wzgórze jest nieprzerwanie zamieszkane od ponad 2500 lat, z warstwami fenicką, rzymską i wizygocką pod spodem. W październiku 1147 roku król Afonso Henriques zdobył zamek podczas drugiej krucjaty, kończąc mauretańskie rządy nad Lizboną. Przez cztery stulecia służył następnie jako królewska Alcáçova, siedziba portugalskiej korony, aż do trzęsienia ziemi w 1755 roku, które zniszczyło pałac w jego murach. Dziś jest pomnikiem narodowym i muzeum. Do najważniejszych atrakcji należą: wewnętrzny zamek z jedenastoma wieżami, dwa kilometry dostępnych do spacerów murów obronnych oferujących panoramiczne widoki na ujście Tagu, stanowisko archeologiczne zachowujące warstwowe osadnictwo oraz Camera Obscura, działające urządzenie optyczne w Wieży Ulissesa, które wyświetla żywy, obracający się obraz miasta.

Jak dostać się do Castelo de São Jorge?

Castelo de São Jorge koronuje najwyższe wzgórze w centrum Lizbony, nad dzielnicą Alfama i około 1,5 kilometra od nabrzeża Praça do Comércio. Przy bramie nie ma parkingu dla odwiedzających, a otaczające średniowieczne uliczki są wąskie i w dużej mierze piesze, więc większość ludzi przybywa pieszo lub komunikacją miejską. Najbardziej klimatyczne podejście to spacer w górę przez Alfamę brukowanymi uliczkami, około 20 do 25 minut od strony rzeki, miejscami stromo, więc noś buty z przyczepnością. Słynny tramwaj 28E to klasyczna alternatywa: wsiądź na Praça Martim Moniz lub Praça do Comércio, przejedź przez stare miasto do przystanku Largo das Portas do Sol, a następnie idź około pięciu minut pod górę do bramy. Z lotniska lub dzielnic zewnętrznych autobus 737 kursuje bezpośrednio na przystanek Castelo obok wejścia. Tuk-tuki i taksówki kursują stale z nabrzeża i głównych placów dla tych, którzy wolą nie wspinać się.